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课程名称： |
CALL CENTER人员职业特训营 |
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培训类型： |
服务外包培训 |
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举办机构： |
天津滨海技能开发有限责任公司 |
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联合申报机构： |
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主讲教师： |
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培训对象： |
大学生 |
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培训内容： |
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培训证书： |
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课程长度： |
120课时 |
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开课时间： |
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培训方式： |
全日制、面授（含上机+实训） |
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上课地点： |
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培训费用： |
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计划培训人数： |
100 |
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联系人： |
欧榕津 |
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联系电话： |
022-66216359 |
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联系人手机： |
13302176023 |
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传真： |
022-66216360 |
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电子信箱： |
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联系地址： |
天津开发区第三大街22号 |
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培训 CALL CENTER人员职业特训营 的主要培训课程： |
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呼叫中心服务基础、客户满意、合格座席代表的基本素质、呼入服务的艺术和技巧、电话销售的艺术与技巧、服务心理分析与调整、呼入服务案例演练与剖析、电话销售的技巧训练 |
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