《中国服务外包发展报告》
根据麦肯锡的2005年的研究报告,在全部服务性工作岗位中，适合进行离岸外包的这部分工作占到了11%左右（11%是理论上全球各行业最大外包幅度的平均数据），但是不同的服务行业之间适合离岸外包的岗位比例情况差异很大。通常来说，某一行业需要面对客户的程度越高，其外包的可能性就越小，因此，零售业的外包可能性最小；仅3%的零售就业岗位可以外包，但是由于零售业的基数很大，3%即相当于2008年全世界的490万个就业岗位；与此相反，打包软件几乎半数的就业岗位可以外包，但由于行业自身就业人数少，所以2008年打包软件仅有34万个工作岗位可以外包。工程师、金融和汇集工作岗位外包的可能性也很大（分别为52%、31%），共可以提供2600万个外包机会。
根据麦肯锡在2005年的同一份报告中，通过在汽车、医疗、保险、信息技术服务、零售、金融服务、打包软件和医药业八个代表性行业相关数字的统计分析认为，2003年这八个行业大约有56.5万个服务行工作岗位外包到了低工资国家，预计到2008年这个数字将会增长到120万个。根据这个数字进行推断，整个全球经济中进行离岸外包的工作岗位将从2003年的120万个增长到2008年的410万，仅占发达国家全部服务性工作岗位的1%。而至2008年，从理论上讲，14.6亿个服务业就业机会中的11%，即1.6亿个工作岗位是可以外包到低工资国家的，其中打包软件好信息技术服务行业的外包的工作岗位比例将更高达18%和13%。
作为服务外包新兴承接地的中国，正日益得到主要的服务外包转移方的认可，尤其在IT服务外包领域。中国所拥有的大量IT人才、完善的基础设施、持续的低成本、具有诱惑力的国内市场的优势大大推动了服务外包工作岗位向中国的转移与增长，中国目前已经成为世界上IT服务外包和业务流程外包的主要承接地之一。