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长沙正在申报国家“服务外包基地城市”，到2010年，服务外包业务总额将力争实现80亿元。前日，长沙市政府向来长考察的信息产业部、商务部联合考察组汇报了创建工作进展。副市长谢志迪汇报情况，市领导罗社辉参加会议。
服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务，发包给企业外的第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。它是当前以跨国公司为主体的国际服务业转移的新形式，也是国内诸多发达城市生产性服务业快速发展的新增长点。
长沙的服务外包起步较早，依托软件产业、人才、政策等各个方面的优势，已经具备了一批具有一定规模的从事承接服务外包业务的企业，以及良好的服务基础和承接服务外包业务的经验。仅去年，就有50多家企业从事承接服务外包业务，服务市场远至欧美、日本，服务外包及出口逾6000万美元，企业从业人员逾3000名。国际化背景明显、发展平台良好、市场拓展能力强，已成为长沙服务外包业的三大特点。