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人民网安徽视窗12月11日讯 记者昨天从合肥市外经贸局获悉，继荣获“加工贸易梯度转移重点承接地”、“国家级汽车及零部件出口基地”后，合肥市又捧回一个国家级金字招牌，国家商务部、信息产业部、科技部正式批复合肥为“中国服务外包基地城市”，合肥正式成为第12个服务外包基地城市。
合肥市自去年开始申报“中国服务外包基地城市”。在省市领导的高度重视，省市商务、信息产业、科技、教育等相关部门的支持和合作下，此次在与重庆、广州、长沙等几个城市的竞争中，合肥市成为唯一一个被批准为“中国服务外包基地城市”的城市。据悉，在合肥之前，国内已有上海、深圳、大连等11个城市获此称号。
据介绍，合肥市目前已具备发展服务外包产业的良好条件，具有一批实力较强的服务外包提供商，并建成了一批服务外包配套工程。该市将服务外包列入合肥“十一五”重点发展产业规划，出台了一系列支持其发展的专项政策，还确定了“十一五”服务外包产业发展目标：到2010年，服务外包业务总额达到100亿元人民币，拥有超过5万名以上的从业人员，吸引100家海内外公司在合肥建立服务外包企业等。
目前，科大讯飞、科大恒星、亚微信息、英图微电子等一批服务外包提供商已具备相当实力，产业集群正在快速壮大。同时，IBM、通用电气、埃克森美孚、摩托罗拉、三菱重工等数十家世界500强企业也相继将其部分外包业务转移到合肥。国家级合肥高新技术开发区、国家级合肥经济技术开发区和安徽服务外包产业园等三个服务外包示范区正在建设中，服务外包企业正源源不断进入合肥，合肥服务外包产业已进入高速发展的快车道。
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服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，通常是发达国家跨国公司把财会统计、数据录入、软件开发等非核心业务，外包给劳动力成本较低的国家或地区去完成。与传统制造业相比，服务外包产业具有科技含量大、能耗低、零污染、附加值大、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强等优势。目前服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的新兴产业。仅去年我国服务外包产业收入总额就达118亿美元，预计到2010年国内服务外包产业总收入将达262亿美元。