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2009年3月2日-3日，全国服务外包政策研讨会在无锡举行。研讨会由商务部外资司主办，来自全国20个服务外包示范城市和相关省市商务部门的代表、教育部门的培训机构、以及国内外著名服务外包企业的400名代表参加了本次研讨会。
商务部外资司、教育部高教司以及各地商务部门的代表就服务外包政策制定、执行并结合各地的实际问题进行了广泛地讨论，提出了建议。
3月3日，中国服务外包研究中心朱晓明主任介绍了2008年服务外包发展报告的编写情况。外资司主持就服务外包示范城市综合评价指数的制定进行了充分地讨论。中国国际投资促进会也在会上介绍了2009年服务外包投资促进工作的计划和安排。